住宅会社選びで最も大切にしていたことは、「担当者との相性」です。住宅会社まわりをはじめたとき、多くの会社が「建ててあげますよ」という姿勢で残念な思いをしました。そんな中、女川市の復興住宅見学会に足を運び、出会ったのがトウワプラスの阿部さんです。私たちに真摯に向き合い、一つ一つ丁寧に答える阿部さんの人柄や家づくりの姿勢に安心感を覚え、そこからトウワプラスの見学会に何度も参加して、打合せを行いました。家が完成した年に子供が生れ、この家と同い年です。子育てもしやすく家族みんな快適に暮らしています。完成まで約2年、じっくり時間をかけて建築契約をしましたので、予算内で多くの要望を取り入れたこだわりの住まいをつくることができました。トウワプラスには感謝の言葉しかありません。阿部さんが担当で本当に良かったです。

わたしの仕事は設計士です。自分で設計した自宅の設計図面を工務店やハウスメーカーに持ち込み、施工の依頼を相談しましたが、どの会社も大変そうだと思ったのか受け入れてくれませんでした。十和建設を知ったのはWEB検索で見つけたホームページです。掲載されている建築実例を見て「完成に合う」と思い、早速連絡を入れて店舗に伺いました。設計図面を見せて、率直に「できますか？」と伺ったところ「やってみましょう！」との回答でしたので、打合せを進めることになりました。打合せを進める中で、どんな要望にも前向きにできる方法を考えてくれたことが決め手になり、「この会社なら大丈夫」と依頼を決断しました。震災復興の影響で、売地がすくなって来た中、良いタイミングで土地がみつかりマイホームを建てることができました。打合せ中も現場がはじまってからも、スタッフと職人さんが親身になって対応してくれたのが嬉しかったです。私たちの要望に100％応えてくれた家づくりでした。

東日本大震災の津波の被害を受け、震災後は借上げ賃貸に移り、代替地が当選したのを契機に、住宅再建をスタートしました。さまざまな住宅会社をまわりましたが、どの会社も対応が良く、とても勉強になったことを思い出します。その中で十和建設の完成見学会はとても参考になり何度も足を運びました。担当の杉山さんは、私たちの要望にただ「できます」というのではなく、「こういう考え方もありますよ！」といった多彩なアイディアを提案してただき、また、杉山さん自身も震災を経験して住宅を再建しているため、親身な姿勢に信頼を寄せて、住宅建築を依頼することに決めました。担当の杉山さんは、気楽に何でも言いやすく、どんなことでも相談しやすかったです。自身の経験に基づいたアドバイスも参考になり、本当にいい住まいを建てることができました。人との出会いは運命だと思います。

十和建設を検討する際に参考になったのが、入居済みのお施主様宅を見学するエスコートホームです。実際の空間や使い勝手を見たことで、シューズクロークなど、自分たちの家に採り入れることができました。またお施主様から「大切なのは担当者とのコミュニケーションです。自分たちの話を汲み取ってくれる人じゃないと、いい家ができないですよ」と貴重なアドバイスもいただきました。担当の角田さんは、要望を的確に取り入れるだけではなく想像以上のアイデアがあり、私たちが用意した屋根のオーナメントも、施主支給を受け入れない会社が多い中、快く取り付けていただくなど、とても楽しく家づくりができました。一部、特殊なサッシの注文を間違えて取りつけていましたが、実際に現場を見て「この方が家に合っている」と思い、そのまま採用することがありましたけど、結果的に良かったです。

最初は中古住宅か建売住宅の購入を検討していましたが、今後の暮らしを考えて新築住宅を建てることも考え始め、トウワプラスに資料請求をしました。新築はお金がかかるイメージがあり多少不安もありましたが、まずは一度お話を聞いてみようと店舗へ伺いました。担当の加藤さんは新築住宅の長所だけではなく短所もきちんと教えてくれたので本当に信頼できました。好きな土地に好きな家を建てられるなら家族の財産になるので、中古や建売よりは高額になっても新築がいいと思いました。家づくりの節目に全員がかかわっていただくなど、スタッフの対応がとてもよく、また打合せの時など子供の面倒をみてくれたりととても助かりました。みなさんが優しくしてとても嬉しかったです。住み始めてから本当に満足のいく家づくりができたと実感しています。

トウワプラスのみなさんは、家づくりに対する熱意が非常に高いです最初に「そんな気持ちだったら、家づくりを諦めたほうがいい」と言われましたが、それは「自分たちも真剣に取り組む」という覚悟の現れだと思います。優しいことだけではなく厳しいことも熱意をもって伝えてくれて、本当にありがたいと感じました。家づくりに関わってくれたすべての方に感謝の気持ちでいっぱいです。気持ちの良い人たちと、気持ちの良い「花まる」の家づくりができました。トウワプラスの打合せは女子会のようで本当に楽しかったです。自分たちの要望を相談しながら、一つ一つ丁寧に提案をいただき、もっと良い案があれば、また提案してくれるという妥協のなり対応が嬉しかったです。熱意のある真摯な家づくりは、他の会社には無いトウワプラスなだではの特典のように感じました。