保証・保険・サポート

お客様の生活が始まる前も後も、万が一何かあっても大丈夫なように、万全の保証・サポートを行っています。


住宅瑕疵保証制度(完成後10年間)


新築住宅を供給する事業者には、住宅のお引き渡しから10年間の瑕疵保証責任が義務付けられています。万が一、住宅会社が倒産しても、住宅会社の設計や工事ミスによる家の強度不足や雨漏りなどの補修費用をお客さまが負担することはありません。

地盤保証制度(任意/10年間)

地盤は、家づくりの基礎となる部分です。安心して住み続けられる家づくりのためにも厳正に地盤調査し、必要な場合は地面の補強工事をした上で家づくりをはじめます。基礎着工日にはじまり、引き渡し日から10年間保証します。

虫害保証(完成後5年間)

トウワプラスでは換気に優れたキソパッキン工法を採用していますが、万一防蟻防虫処理を行った部分に損傷・蝕害が見られた場合、完成後5年間保証いたします。

社内検査

第三者検査の他に、お客様へ安心な暮らしを提供できるよう、定期的にスタッフで社内検査を行っています。

建設工事保険

工事期間中に資材や建物が盗まれたり壊されたりした場合などの万一に備えて、建設工事保険に加入しています。

その他

その他、当社基準に基づいて、保証いたします。また、お引渡し後、定期的(3か月・6か月・1年・2年)にアフターメンテナンスを行っておりますので、その都度迅速に対応させていただきます。